杉元崇将のポジティブスイッチブログ

どんな挑戦も、どんな奇跡も、スイッチをONにして立ち向かう
ポジティブドリームパーソンズ代表杉元のポジティブスイッチブログ

POSITIVE SWITCH BLOG X TAKAMASA SUGIMOTO

【企業理念と同じように「商品理念」が重要~<ヴ―ヴクリコ渡仏ツアーを振り返る>~】

皆さんこんにちは!今日も人生を楽しんでいる杉元です!!

残念ながら今週末は雨模様です。しかも寒いですね~。。
しかし気持ちだけは明るく盛り上げたいと思います。

さて今週はモエへネシ―ディアジオ株式会社様によるヴ―ヴクリコインセンティブツアーでフランスに行ってきました。
月曜日の深夜便で渡航し金曜日の早朝に戻れるというほぼ3日間日本を留守にすればよいスケジュールでしたので、
弾丸でしたがとても新たな発見と勉強をする事が出来た機会となりました。

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<今回ご一緒したグローバルダイニング長谷川社長と名古屋の天城グループ天城社長とのワンカット。
MHDの水口専務&東海林さん本当にありがとうございました!!>

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<ヴ―ヴクリコ貯蔵所のエントランス。ここからヴ―ヴクリコの世界観を学び始めました>

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<初日の宿泊先となったヴ―ヴクリコのゲストハウス。歴史を現代に進化させるエッセンスが素晴らしい>

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<ロビー>

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<2階の客室通路>

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<僕の泊まらせて頂いた部屋です>

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<1階奥にあるシガールーム。世界観がありますね>

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<今回はほぼ2泊。2日目はパリに移動してランチへ。パンが素敵です^^>

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<ちなみに2日ともヴ―ヴクリコ三昧でした。ランチでもヴ―ヴ片手にアペリティフにチ―ズ盛り合わせ>

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<僕はサラダと写真のタルタルwithポテト>

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<その夜のディナーはラルフローレンのテラスレストラン。クッションなどしっかりしています>

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<2日目の宿泊はオペラ座近くのWホテル。コンパクトでしたがWらしいエッセンスが満載でした>

今回凄く勉強になったと感じる事が2点あります。
それは最近PDPでも仕事しながら感じている事ですがとても重要だと感じている点です。

◆「コンセプト」「ストーリー」「具現化」の3点セットが【ブランドには一貫して存在する】
⇒例えばエルメスが最高級の革から始まり優れた皮職人の技術をその優れたマーケティングやマーチャンダイジングで消費者に良い意味での洗脳を図る。
その上で一級品で最高峰の立地に店舗を配置しながら、
まるでアップルストアのように優れた商品知識とサービスマインドで商品自体を引き立てる。

プロダクトセールスプロモーションという一環の企業活動の中で、
まさにバリューチェーン的に細分化しながら1つ1つにコンセプトとストーリーとそれを顧客に納得させる具現化が企業単位で徹底されているという底力を強く感じました。

「レパートの法則」という20:80の法則が存在しますが、
これは20%の顧客が実は80%の消費購買を長期的にもたらすという法則ですが、
ブランドには消費者を長期的にロイヤルカスタマー化し、その上でそのロイヤルカスタマーを引き付け続けるだけの【一貫した3点セットが例外なく存在する】。

改めてそう感じた次第です。

◆優れた会社に優れた企業理念があるように、優れた商品・ブランドには【優れた商品理念・ブランド理念が存在する】
⇒今回お会いしたフランス在住のヴ―ヴクリコのマーケティング担当者が、
「私はヴ―ヴクリコと結婚しているの!!」と誇らしげに話されていたのがとても印象的でした。

また今回僕達をもてなしながらほぼ全員のヴ―ヴクリコ関係者がそのブランドの世界観や歴史観や哲学感を自分の言葉で誇りを持ちながら力強く伝えている姿を見ながら、
「商品理念やブランド理念の浸透が凄い。。」と強く感じました。

PDPでも企業理念の浸透に対し多くの時間とコストを現在も投資していますが、
この投資と同時にその商品やブランドの持つ理念や世界観をより浸透させる工夫と努力が必要だと強く感じました。

間違ってしまうと表層的なトレンドを追いかけ、
時として価格に商品価値を見出してしまいそうになる自分達の業界において、
自分達で自分達の価値を下げるのではなく商品の理念とブランドの理念を時代とアジャストしながら進化させ且つそのブランドを引き上げながら顧客を引き付け続ける。

そんなエッセンスの重要性を強く感じたツアーでした。

自社に活かせる事が多数ありそうだし活かしていかなければならないと強く意識する学びを得ることが出来たツアーとなりました。
では皆さん今日も素晴らしい人生の1ページをお創り下さい!!では!!

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杉元 崇将(Sugimoto Takamasa)株式会社ポジティブドリームパーソンズ 代表取締役

1967年2月13日生まれ、福岡県北九州市出身。
福岡大学商学部卒業、グロービス経営大学院修了(MBA)。1997年、レストランウェディングのプロデュースを中心とした「有限会社ポジティブ」起業。4年後、「株式会社ポジティブドリームパーソンズ(PDP)」へ組織・商号変更し、現職に至る。"感動創出企業"としてホテル、レストラン、ウェディングなど、幅広い事業を展開。2013年第13回 EYアントレプレナー・オブ・ザ・イヤー セミファイナリスト選出。

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