杉元崇将のポジティブスイッチブログ

どんな挑戦も、どんな奇跡も、スイッチをONにして立ち向かう
ポジティブドリームパーソンズ代表杉元のポジティブスイッチブログ

POSITIVE SWITCH BLOG X TAKAMASA SUGIMOTO

【サービスマネジメント】

おはようございます。
今日も人生を楽しんでいる杉元です。
会社説明会.JPG
<先週より12期新卒会社説明会がスタートしました>
さて僕が通学している大学院でこの1月より、
満を持してサービスマネジメントという科目を学び始めました。
大きなポイントとして、
◆サービスプロフィットチェーンという有名なフレームワークを勉強する
◆そのフレームワークに則った事例企業のケースを学ぶ
の2点となります。
実はこの科目をどのタイミングで受講するかを悩んでいましたが、
こういった新卒採用時期や、自社のサービスシステムを更新する時が最も効果的であろうと考え、
そういった意味で「満を持して」の受講となります。
読書すべき課題図書や参考図書が多く時間コントロールが大変な3カ月となりそうですが、
実務に直結する醍醐味を確認しながら楽しんで学びたいと考えています。
では今日も素晴らしい人生の一ページをお創りください!!では!!

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杉元 崇将(Sugimoto Takamasa)株式会社ポジティブドリームパーソンズ 代表取締役

1967年2月13日生まれ、福岡県北九州市出身。
福岡大学商学部卒業、グロービス経営大学院修了(MBA)。1997年、レストランウェディングのプロデュースを中心とした「有限会社ポジティブ」起業。4年後、「株式会社ポジティブドリームパーソンズ(PDP)」へ組織・商号変更し、現職に至る。"感動創出企業"としてホテル、レストラン、ウェディングなど、幅広い事業を展開。2013年第13回 EYアントレプレナー・オブ・ザ・イヤー セミファイナリスト選出。

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